LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư vj920 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo và ZaloPayKiểm soát quyền truy cập tài khoảnLưu trữ an toàn thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
vj920 Chính sách quyền riêng tư vj920 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập những thông tin nào và vì lý do gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày theo quy định.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tắt các tùy chọn chia sẻ. Đội ngũ có mặt từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào phần quản lý tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh sửa thông tin liên hệ, tải xuống lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được thông báo qua email xác nhận.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các cam kết bảo mật và kiểm soát dữ liệu tại vj920

Chúng tôi áp dụng mã hóa TLS cho mọi kết nối trang, lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý, và thực hiện kiểm...

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần mà sử dụng hàm băm một chiều để bảo vệ tài khoản của bạn.

Máy chủ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và logic, với sao lưu hàng ngày để phòng mất mát. Chỉ nhân viên có ủy quyền mới truy cập được hệ thống và mọi thao tác đều ghi log để kiểm tra sau này.

Quyền truy cập tài khoản

Bạn có thể đăng nhập vào trung tâm tài khoản bất cứ lúc nào để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ, hoặc tải xuống lịch sử giao dịch dưới dạng tập tin CSV. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay và được gửi email xác nhận.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xóa toàn bộ thông tin nhận dạng, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.

Kiểm tra bảo mật

Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng, cập nhật bản vá hệ thống và xem xét quyền truy cập nhân viên. Kết quả kiểm tra được lưu trữ nội bộ và dùng để cải thiện quy trình bảo vệ dữ liệu liên tục.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi cần xử lý giao dịch và theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

So sánh điểm quan trọng với các trang chính sách khác của vj920

Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên trang của chúng tôi để tạo thành khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản...

01

Điều khoản sử dụng

Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào được thu thập, còn điều khoản sử dụng quy định cách bạn tương tác với sảnh và tài khoản. Hai trang cùng định nghĩa trách nhiệm pháp lý và quyền lợi của bạn khi dùng vj920 nơi pháp luật địa phương cho phép.

02

Chính sách cookie

Trang cookie liệt kê chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng để theo dõi phiên, cá nhân hóa nội dung và phân tích lưu lượng. Chính sách quyền riêng tư này bao quát phạm vi rộng hơn bao gồm cả dữ liệu tài khoản và giao dịch ngoài cookie.

03

Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn trang này giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin thanh toán bạn cung cấp trong quá trình giao dịch đó.

04

Chính sách AML

Trang chống rửa tiền chi tiết cách chúng tôi xác minh nguồn gốc tiền và phát hiện giao dịch bất thường, trong khi chính sách quyền riêng tư này giải thích dữ liệu nào được thu thập trong quá trình xác minh đó và bao lâu chúng tôi lưu trữ.

05

Chính sách KYC

Quy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân và ảnh chụp, và trang này giải thích cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và kiểm soát truy cập vào tài liệu nhạy cảm đó để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

06

Quy tắc cộng đồng

Quy tắc cộng đồng quy định hành vi chấp nhận được trong chat sảnh và diễn đàn, còn chính sách quyền riêng tư bảo vệ thông tin cá nhân bạn chia sẻ khi tham gia các tính năng xã hội đó và cho phép bạn kiểm soát mức độ hiển thị.

07

Liên hệ hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email, chat hay điện thoại, chúng tôi ghi lại nội dung cuộc trò chuyện để cải thiện dịch vụ. Trang này giải thích cách dữ liệu đó được lưu trữ, ai có quyền truy cập và khi nào nó bị xóa.

Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư tại vj920

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và bảng điều khiển dữ liệu để bạn luôn kiểm soát thông tin cá...

Bảng điều khiển dữ liệu

Truy cập phần quản lý tài khoản để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, cũng như hành vi sảnh. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Xác thực hai lớp

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi gửi mã qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quản lý phiên đăng nhập

Xem danh sách thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập gần nhất. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Tùy chọn chia sẻ

Chọn mức độ hiển thị hồ sơ trong sảnh live casino và diễn đàn cộng đồng. Bạn có thể ẩn tên hiển thị, tắt lịch sử công khai hoặc chỉ cho phép bạn bè xem hoạt động của mình. Mọi cài đặt có hiệu lực ngay và không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.

Thông báo quyền riêng tư

Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi có thay đổi quan trọng trong chính sách quyền riêng tư hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo nhận được trong phần cài đặt email.

Lưu trữ giới hạn thời gian

Dữ liệu phiên chơi và lịch sử chat được lưu trữ trong mười hai tháng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu giao dịch và tài liệu xác minh danh tính được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý nhưng bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản vĩnh viễn.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu phiên chơi bao gồm lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và thiết bị sử dụng cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm sảnh.

Đăng nhập vào trung tâm tài khoản và mở phần quản lý dữ liệu để xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng tập tin CSV hoặc yêu cầu chúng tôi gửi bản tổng hợp qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xóa toàn bộ thông tin nhận dạng, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý để chống rửa tiền.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hay VNPay khi cần xử lý giao dịch và theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với họ.

Có, chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh thay đổi pháp lý.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có cập nhật quan trọng trong chính sách. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên bản tại cuối trang này để theo dõi các thay đổi theo thời gian.